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Compétences stratégiques et sociales, collectives ou bien individuelles ?

Bien que définies comme « compétences de l’entreprise », elles n’en sont pas moins individuelles puisque centrées sur la manière d’être des personnes. Tant ce champ est vaste, la promotion interne de ces compétences  représente pour beaucoup, « un casse-tête managérial » de pleine actualité. Situées entre savoir-faire social et capacité relationnelle, le curseur reste cependant assez flou pour bon nombre de responsables des ressources humaines. Parce qu’aujourd’hui, prévenir la souffrance au travail est une problématique contemporaine cruciale, cette capsule recense les différents termes et appellations les plus usitées pour parler d’une même chose, l’ensemble des compétences psychosociales. Ce module fait le point sur les réponses apportées par les entreprises et évoque leurs limites. Son but premier est d’offrir des clefs de meilleure compréhension aux personnes en charge des ressources humaines soucieuses d’insuffler à leurs équipes goût et sens commun du travail.

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Intégrer la dimension émotionnelle dans la démarche projet

Tout projet est un défi d’abord personnel, il se veut une réponse à un besoin interne et singulier. Ainsi, chaque projet déclenche une charge émotionnelle certaine au regard des valeurs que chacune, chacun porte. Avoir un projet c’est avant tout investir dans des partenariats, c’est miser sur des liens de coopération.

Comme aucun projet ne se fait seul, il est nécessaire, d’une part de faire vraiment connaissance pour connaître ceux avec qui « ça matche ». Et d’autre part,  il est aussi important de repérer les profils de ceux avec qui plus de réserve est souhaitable, à tord ou à raison. Ce module se veut une aide à clarifier, à ce stade de la démarche, vos intentions mais aussi et en même temps vos ressentis avant tout relationnels.

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Les organisations contributives, pour un management agile

Plus encore aujourd’hui qu’hier, l’influence du management reste centrale dans la perception de la Q.V.T. A l’heure où les personnels sont de plus en plus tentés par des trajectoires individuelles au détriment des valeurs de coopérations, la ligne managériale est de première importance.

Une stratégie managériale gagnante repose sur l’épanouissement des individus au profit d’un objectif commun qui est tout autant de respecter les personnes dans leur singularité que de permettre à l’entreprise d’être performante collectivement. Ici intervient toute la complexité de la tâche des managers : d’abord comprendre pour ensuite expérimenter des pistes de solutions. Pour atteindre des objectifs de performance ensemble, il faut savoir soutenir et accompagner les collectifs face aux défis actuels, tels que les nombreuses et rapides mutations du travail, la performance tant économique que sociale, la mutation vers et dans des organisations désormais contributives.

Cette capsule se veut une proposition pour repenser et « apprendre à apprendre comment mieux manager le travail ». Il s’agit, notamment, de faire-école, sur le lien entre les stratégies de management et l’amélioration qualité de vie au travail Q.V.T.

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Renforcer sa pratique – Module 1 – Les ressorts de la constitution d’un groupe

La facilitation de groupes vise à ajuster les pratiques professionnelles des membres d’un  collectif et en même temps, à en prévenir les risques psychosociaux telle que l’usure professionnelle qui possiblement en découle, tout autant qu’à faire la promotion d’une éducation en santé relationnelle humaine au service de l’organisation.
Cette « capsule auto-formative » s’adresse à tout public engagé dans tous les contextes du service, professionnels ou non, quelle que soit leur qualité, leur fonction sans oubier les  aidants. Elle s’inspire de différentes écoles de pensées et s’appuie notamment sur des outils issus de l’intervention TST. Elle est spécifiquement conçue pour vous guider en situation d’accompagnement ou d’animation.

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Renforcer sa pratique – Module 2 – Inclure dans sa pratique des outils issus de l’intervention TST

En intervention de Thérapie sociale TST, on considère que toute parole empêchée est violence

L’intervention de  Thérapie Sociale TST  inclut l’autre, le reconnait comme il est, là où il est, sans chercher à le rendre conforme à ses attentes. Parce que nous savons que l’intelligence collective ne se décrète pas, en Intervention de Thérapie Sociale TST nous travaillons à amener dans les groupes les conditions de son émergence. Petit à petit, ce cadre permet au groupe d’effectuer un glissement vertueux vers une capacité de coopération durable. Ce travail n’exclut pas les rapports de force et ne fait pas disparaître les conflits mais il en exclut les rapports de violence. Cette capsule auto-formative se veut une aide à interroger vos propres « bonnes pratiques » et postures singulières. Elle vous convie à une auto-relecture professionnelle et vous invite à désormais trouver de la sécurité à ce que désormais les personnes dans le groupe puissent vraiment se délier pour mieux se relier.

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