Bien que définies comme « compétences de l’entreprise », elles n’en sont pas moins individuelles puisque centrées sur la manière d’être des personnes. Tant ce champ est vaste, la promotion interne de ces compétences  représente pour beaucoup, « un casse-tête managérial » de pleine actualité. Situées entre savoir-faire social et capacité relationnelle, le curseur reste cependant assez flou pour bon nombre de responsables des ressources humaines. Parce qu’aujourd’hui, prévenir la souffrance au travail est une problématique contemporaine cruciale, cette capsule recense les différents termes et appellations les plus usitées pour parler d’une même chose, l’ensemble des compétences psychosociales. Ce module fait le point sur les réponses apportées par les entreprises et évoque leurs limites. Son but premier est d’offrir des clefs de meilleure compréhension aux personnes en charge des ressources humaines soucieuses d’insuffler à leurs équipes goût et sens commun du travail.